भारत में सभी टेलिकॉम कंपनियों के बीच जंग सी छिड़ गई है। सभी खुदको आगे रखने के लिए एक से एक बेहतर प्लान और योजना बना रहे हैं। जिसका काफी फायदा उनके यूजर्स को पहुंच रहा है। इन्हीं कंपनियों में से एक है भारती एयरटेल। भारती एयरटेल ने भी अपने यूजर्स के लिए कई पोस्टपेड और प्रीपेड प्लान लॉन्च किए हैं। जो कम कीमत में काफी फायदों के साथ आते हैं।
इन सबके बावजूद एयरटेल द्वारा अपने प्रीपेड कनेक्शन के लिए लाइफ टाइम फ्री इनकमिंग प्लान को बंद करने का फैसला कंपनी को नुकसान की तरफ ले जा सकता है। एयरटेल में प्रीपेड यूजर्स की संख्या काफी ज्यादा है। एक रिपोर्ट से पता चलता है कि कंपनी के ऊपर अपने फ्री लाइफ टाइम इनकमिंग बंद करने से 5 से 7 करोड़ ग्राहकों को खोने का खतरा मंडरा रहा है। बता दें, एयरटेल ने हाल ही में अपने प्रीपेड ग्राहकों को कम से कम 35 रुपये का बैलेंस मेंटेन करने के लिए कहा है। ऐसा ना करने पर कंपनी द्वारा यूजर्स का कनेक्शन बंद कर दिया जाएगा।
HinduBusinessLine की रिपोर्ट की मानें तो एयरटेल अपने इस नुकसान को लेकर चिंतित नहीं है। बल्कि कंपनी का यह फैसला उनके लिए ज्यादा एवरेज रेवेन्यू जनरेट करेगा। हालांकि पब्लिकेशन में कहा गया कि इस फैसले से 5 से 7 करोड़ ग्राहक कनेक्शन छोड़ सकते हैं। कंपनी द्वारा इसी मामले को लेकर कई सवाल पूछे गए।
पब्लिकेशन में एक रिपोर्टर ने पूछा कि कंपनी नए ग्राहकों को कैसे आकर्षित करेगी। इस पर एग्जिक्यूटिव ने जवाब दिया कि, आज के समय में ग्राहक फीचर फोन से 4G इनेबल्ड फोन की तरफ शिफ्ट कर रहे हैं और हम उन्हें बेहतर सर्विस और ज्यादा से ज्यादा कंटेंट देकर अपना ARPU बढ़ा सकते हैं। देखना यह है कि कंपनी का यह फैसला कंपनी को किस दिशा की ओर ले जाता है।