क्‍या आपका वाट्सएप काम नहीं कर रहा है?

By Aditi Pathak

Published: Saturday, August 6, 2016, 11:02 [IST]

वाट्सएप के बारे में इन दिनों बच्‍चे-बच्‍चे को पता है। अगर ऐसे में किसी दिन अचानक से आपका वाट्सएप बंद पड़ जाएं तो मानों जिंदगी थम सी गई हो। पूरी दुनिया में इस चैट एप से लगभग 800 मिलियन लोग जुड़े हुए है।

इस एप की मदद से आप, मैसेज, वीडिया, इमेज को भेज सकते हैं और वॉयस कॉल भी कर सकते हैं। आने वाले समय में वाट्स एप में और भी अधिक फीचर्स आने वाले हैं। आइए जानते हैं अगर आपका वाट्सएप काम नहीं कर रहा है तो क्‍या करें:

एंड्रायड वर्जन

अगर आपको फोन एंड्रायड 2.1 से कम है तो आपके फोन में वाट्सएप नहीं चलेगा। इसके अलावा, 2016 के अंत में एंड्रायड 2.1 और 2.2 वर्जन के फोन में भी वाट्सएप चलना बंद हो जाएगा। आधिकारिक वेबसाइट से इंस्‍टॉल करने के लिए सेटिंग में जाकर Unknown Sources को एनएबल कर दें।

नम्‍बर

अगर आप वाट्सएप को टैबलेट में बिना सिम के एक्‍टीवेट करने जा रहे हैं तो याद रखें कि आपको कोई नम्‍बर चाहिए ही होगा। बिना नम्‍बर के यह एप नहीं चलेगी।

नेटवर्क

अगर आपके फोन में नेटवर्क बहुत धीमा है या वाई-फाई से कनेक्‍ट नहीं है तो ऑफलाइन यह एप नहीं चलेगा। इसके लिए आपको इंटरनेट चाहिए ही होगा।

सही कॉन्‍टेक्‍ट नम्‍बर

अगर एप इंस्‍टॉल करने के बाद आपको अपना कोई भी परिचित उस एप में नहीं दिखता है तो अपना नम्‍बर कृप्‍या जांच लें। हो सकता है कि आपने गलत नम्‍बर भर दिया हो।