फोन कहीं खो गया या चोरी हो गया है तो अब ऐसे डिलीट कर सकते हैं Paytm अकाउंट, प्रोसेस जानें

आज के दौर में आपका मोबाइल फोन आपके लगभग सभी रहस्यों की कुंजी है। ऐसे में आपका फोन खो जाने से काफी परेशानी हो सकती है। कारण यह है कि अधिकांश लोग अब पेमेंट ट्रांजेक्शन करने के लिए ऑनलाइन पेमेंट सर्विस का उपयोग कर रहे हैं और इसलिए फोन पर Paytm, Google Pay, आदि जैसे ऐप इंस्टॉल हैं। लेकिन क्या होगा अगर आपका फोन किसी धोखेबाज के हाथ में आ जाए? या आप बस अपना फोन खो देते हैं? आप अपने बैंक अकाउंट में अपनी सारी बचत और पैसा खो सकते हैं। साथ ही, आप चिंतित हो सकते हैं क्योंकि कोई आपके डेटा का उपयोग कर सकता है।

यद्यपि आप अपने फ़ोन में स्टोर्ड डेटा की सुरक्षा के लिए स्क्रीन लॉक या पासवर्ड का उपयोग कर रहे होंगे, इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि इसे अनलॉक करने के कई तरीके हैं। इसके अलावा, आपके Google Pay या पेटीएम अकाउंट को भी लॉक करने के लिए पासकोड हैं, लेकिन फिर भी आपको किसी को भी उन तक पहुंचने से रोकने के लिए आवश्यक कार्रवाई करने की आवश्यकता है। यदि आपने अपना फोन खो दिया है या किसी ने उसे चुरा लिया है, तो आपके डिजिटल पेमेंट अकाउंट को हटाने या ब्लॉक करने के तरीके हैं।

यदि आप एक Paytm यूजर हैं, तो आप खोए हुए/चोरी हुए फोन से अपना अकाउंट हटाने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो कर सकते हैं।

अपने खोए हुए फोन से Paytm अकाउंट कैसे हटाएं

स्टेप 1: पेटीएम पेमेंट्स बैंक (Paytm Payments Bank) हेल्पलाइन नंबर - 0120 4456456 पर कॉल करें।

स्टेप 2: 'रिपोर्ट हानि या वॉलेट, डेबिट कार्ड या बचत खाते के अनधिकृत उपयोग' के ऑप्शन को चुनें।

स्टेप 3: 'लॉस्ट फोन' का ऑप्शन चुनें।

स्टेप 4: खोया हुआ मोबाइल नंबर दर्ज करें।

स्टेप 5: इसके बाद आपको 'Block Paytm Account' के ऑप्शन को चुनना होगा।

यदि आप पेटीएम पेमेंट्स बैंक हेल्पलाइन पर कॉल करने में आप सक्षम नहीं हैं, तो आप अपने Paytm App के माध्यम से भी अपने पेटीएम अकाउंट को हटा सकते हैं।

स्टेप 1: सबसे पहले किसी भी डिवाइस में पेटीएम ऐप को ओपन करें।

स्टेप 2: होम स्क्रीन पर, ऊपरी बाएँ कोने में "☰" पर क्लिक करें।

स्टेप 3: इसके बाद 24X7 हेल्प पर जाएं।

स्टेप 4: अब आपको प्रोफाइल सेटिंग्स में जाना होगा।

स्टेप 5: इसके बाद आपको अपना रजिस्टर्ड Paytm फोन नंबर दर्ज करना होगा जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं।

स्टेप 6: अब आपको यहाँ पर 'मैंने अपना फोन खो दिया है / मैं अपना खाता ब्लॉक करना चाहता हूं' के ऑप्शन को चुनें।

स्टेप 7: 'मैं अपने खाते को दुरुपयोग से बचाने के लिए ब्लॉक करना चाहता हूं' चुनें।

स्टेप 8: स्क्रीन के नीचे 'Message Us' पर क्लिक करें।

स्टेप 9: एक फॉर्म ओपन होगा। अपना रजिस्टर्ड पेटीएम मोबाइल नंबर दर्ज करें।

स्टेप 10: निम्नलिखित में से किसी एक विवरण का स्नैपशॉट प्रदान करें:

डेबिट/क्रेडिट कार्ड डिटेल्स आपके पेटीएम अकाउंट से किए गए ट्रांजेक्शन को दर्शाता हो; आपके Paytm अकाउंट पर किए गए ट्रांजेक्शन के लिए प्राप्त कन्फर्मेशन ईमेल या एसएमएस; फ़ोन नंबर के स्वामित्व का प्रमाण (अर्थात पोस्टपेड के मामले में मोबाइल बिल); गुम या चोरी हुए फोन के खिलाफ पुलिस शिकायत प्रमाण; यदि आपका खाता केवाईसीड शेयर लिंक्ड केवाईसी दस्तावेज देना होगा।

इसके बाद Paytm दस्तावेज़ को वेरिफाई करेगा और आपके अकाउंट को ब्लॉक करने के बाद आपको एक दुबारा कन्फर्मेशन मैसेज या मेल भेजेगा।