अपने फैन्स के प्यार और भरोसे के साथ OnePlus ने बिताए सफलता के 4 साल

OnePlus ने जीता फैन्स का भरोसा

वनप्लस कंपनी बहुत कम समय में यूजर्स का भरोसा जीता है। जिसका फायदा भी उनको मिल रहा है। वनप्लस 6 ने भारत में लॉन्च होने के बाद तहलका मचा दिया है। इस साल यानि 2018 के दूसरे क्वार्टर में वनप्लस 6 सबसे ज्यादा बिकने वाला प्रीमियम स्मार्टफोन बन गया है। इस फोन के ज्यादा बिकने की वजह से इस वक्त वनप्लस कंपनी सैमसंग और एप्पल जैसी कंपनियों को चौंकाते हुए इंडस्ट्री की लीडर बन गई है।

वनप्लस 6 के लॉन्च ने Q2, 2018 के दौरान वनप्लस कंपनी को सबसे तेजी से बढ़ने वाला स्मार्टफोन ब्रांड बना दिया है। वनप्लस ने इस नए स्मार्टफोन के साथ बिक्री के सारे रिकॉर्ड को तोड़ते हुए भारतीय बाजार में प्रीमियम स्मार्टफोन की बिक्री को 284% तक बढ़ा दिया है। महज 4 साल में कंपनी ने अपने ब्रांड को काफी आगे बढ़ा लिया है।

कंपनी ने की काफी मेहनत

आपको बता दें कि यह रातों-रात मिलने वाली सफलता नहीं है। वनप्लस कंपनी द्वारा लॉन्च किया गया हरेक प्रोडक्ट आधुनिक तकनीकों से लैस था जो लोगों को अपनी ओर आकर्षित करता चला गया। जैसा कि वनप्लस कंपनी कहती है कि उनके सभी प्रोडक्ट अद्भुत तकनीक, डिजाइन और नए इनोवेशन से तैयार किए जाते हैं। हम भी कंपनी के इस बात से पूरी तरह सहमत हैं क्योंकि हमने वनप्लस के प्रत्येक प्रोडक्ट की समीक्षा की है। हमने देखा है कि वनप्लस के स्मार्टफोन लोगों के लिए काफी आधुनिक और अच्छी सुविधाएं देते हैं।

इसके अलावा, वनप्लस हमेशा एक यूज़र्स उपभोक्ता केंद्रित ब्रांड साबित हुआ है जो समझौता किए बिना स्मार्टफोन बनाने में विश्वास करता है। यूजर्स हमेशा वनप्लस की ओर अपना ध्यान क्रेंदित करते रहे हैं। ब्रांड ने हमेशा अपने यूज़र्स को हर नए प्रोडक्ट के साथ खुश करने की एक बड़ी ज़िम्मेदारी दिखायी है। यही कारण है कि प्रत्येक वनप्लस यूज़र्स कंपनी के प्रोडक्ट का उपयोग करने के बाद 'वनप्लस प्रशंसक' बन जाता है।

अपने यूज़र्स से कंपनी करती है विचार

वनप्लस अपने फैन्स के बीच में एक सक्रिय कम्यूनिटी चलाता है यूज़र्स और ब्रांड के बीच दो-तरफा संचार बनाए रखने के लिए प्रोडक्ट के बारे में गहराई से प्रतिक्रिया प्रदान करता है। वनप्लस यूजर्स अपने सवालों पर चर्चा कर सकते हैं और कंपनी के सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर प्रोडक्ट पर इंस्टेंट प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं।

वनप्लस अपने यूज़र्स के लिए पूरी दुनिया में पॉप-अप घटनाओं का आयोजन भी करता है। इस आयोजन में वनप्लस के प्रशंसकों और रुचि रखने वाले खरीदारों को कंपनी के नए प्रोडक्ट का अनुभव करने का मौका मिलता है। इसके अलावा नए प्रोडक्ट के पीछे काफी मेहनत करने वाली टीम से मिलने का मौका भी मिलता हैं। इसके अलावा, कंपनी के आधिकारिक स्टोर पर यूज़र्स और फैन्स वनप्लस के प्रोडक्ट और कुछ अन्य समान भी खरीदते हैं।

कंपनी के पॉप-अप इवेंट में उमड़े फैन्स

हमने देखा कि कंपनी के नए उत्पादों का अनुभव करने के लिए वनप्लस पॉप-अप मीटिंग-अप में बहुत सारे फैन्स लंबी कतारों में लगे हुए हैं। भारतीय बाजार में सिर्फ 4 साल बिताने के बाद ही इतने सारे फैन्स का प्यार मिलना कंपनी के लिए वाकई में अविश्वसनीय है। पिछले चार सालों में वनप्लस ने कुछ ऐसा हासिल किया है, जो बड़े-बड़े ब्रांड पिछले दशकों में नहीं कर पाए हैं।

पॉप-अप इवेंट्स के अलावा, वनप्लस लॉन्च इवेंट्स के दौरान कंपनी नए प्रोडक्ट के लॉन्च को देखने के लिए अपने प्रशंसकों और उपभोक्ताओं को भी अनुमति भी देती है। ब्रांड सक्रिय रूप से अपनी प्रतिक्रिया ले कर उपभोक्ता के मुद्दों पर चर्चा और समाधान करने के लिए 'ओपन ईर्स' कार्यक्रमों भी आयोजित करता है।

यह स्पष्ट रूप से वनप्लस 'नेवर सेटल' आदर्श वाक्य के बारे में बात करता है, जहां ब्रांड हमेशा उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया को गंभीरता से लेकर विभिन्न गुणवत्ता पहलुओं पर सुधार करता है। ये सक्रिय चर्चा मंच OnePlus को स्मार्टफ़ोन बनाने में सहायता करते हैं, जो यूज़र्स की आवश्यकताओं के आधार पर बनाया गया है।

फैन्स को स्पेशल स्क्रीनिंग में भाग लेने का भी मौका

दिलचस्प बात यह है कि कंपनी ने अपने फैन्स को स्पेशल एडिशन प्रोडक्ट के लिए डिज़नी के साथ कंपनी के सहयोग को चिह्नित करने वाले स्टार वार्स जेडी की स्पेशल मूवी स्क्रीनिंग में भाग लेने का भी मौका देता है। इसके अलावा वनप्लस विशेष रूप से, वनप्लस 6 मार्वल्स लिमिटेड संस्करण स्मार्टफोन के लॉन्च के दौरान पेप्म के सहयोग से वनप्लस ने 6,000 मानार्थ टिकट दिए।

इस कंपनी की पारदर्शिता और बढ़िया ब्रांड प्रोडक्ट, भारत जैसे बाजार में इतनी सफलता का प्रमुक कारण रहा, जोकि काफी चुनौतियों से भरा हुआ था। एक दूसरा कारण क्वालिटी वाले प्रोडक्ट हैं, जो सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर विभाग में यूज़र्स को बेजोड़ अनुभव कराते हैं। हम उम्मीद करते हैं कि वनप्लस आने वाले सालों में हाई क्वालिटी प्रोडक्ट्स और सक्रिय ब्रांड उपभोक्ता संबंधों यानि ब्रैंड कंज्यूमर की इस प्रवृत्ति को जारी रखेगा।