Airtel का बड़ा झटका: बंद हुए सस्ते प्रीपेड प्लान, अब ₹349 का रिचार्ज ही एकमात्र रास्ता?

एयरटेल (Airtel) ने बिना किसी शोर-शराबे के अपने कई पॉपुलर प्रीपेड प्लान बंद कर दिए हैं, जिसे लेकर देश के अलग-अलग सर्कल्स से यूजर्स लगातार शिकायतें कर रहे हैं। कंपनी ने जिन प्लान्स को बंद किया है, उनमें ₹299, ₹319 और ₹649 वाले पैक शामिल हैं। अब अगर आपको डेली अनलिमिटेड डेटा चाहिए, तो कम से कम ₹349 का रिचार्ज कराना होगा। माना जा रहा है कि कंपनी ने अपने प्रति यूजर औसत रेवेन्यू (ARPU) को बढ़ाने के लिए यह रणनीतिक कदम उठाया है। दरअसल, मुनाफा बढ़ाने के लिए आजकल टेलीकॉम कंपनियां अपने प्लान्स में इस तरह के बदलाव कर रही हैं।

हालांकि ₹299 वाला प्लान आधिकारिक तौर पर बंद हो चुका है, लेकिन कुछ पुराने यूजर्स को यह अभी भी कुछ समय के लिए दिख सकता है। एयरटेल थैंक्स (Airtel Thanks) ऐप पर चुनिंदा सर्कल्स के यूजर्स को 'हिस्टोरिकल रिचार्ज' सेक्शन में यह प्लान नजर आ रहा है। अब अगर आप ₹349 वाले प्लान पर शिफ्ट होते हैं, तो आपको 1.5GB की जगह रोज 2GB डेटा मिलेगा। इसके साथ ही, एलिजिबल यूजर्स को अनलिमिटेड 5G कनेक्टिविटी भी मिलती रहेगी। हालांकि, बजट का ध्यान रखने वाले ग्राहकों के लिए यह करीब 16 फीसदी की सीधी बढ़ोतरी है.

स्मार्ट स्विच: एयरटेल प्रीपेड के बेहतरीन विकल्प

अगर आप अपना खर्च कम रखना चाहते हैं, तो दूसरी कंपनियों के प्लान्स देख सकते हैं। रिलायंस जियो (Jio) और वोडाफोन आइडिया (Vi) के पास ₹400 से कम में बेहतरीन विकल्प मौजूद हैं। सरकारी टेलीकॉम कंपनी बीएसएनएल (BSNL) भी अपने रीजनल प्लान्स के साथ कड़ी टक्कर दे रही है। ये सभी प्लान्स अलग-अलग यूजर्स की जरूरतों के हिसाब से अलग-अलग फायदे देते हैं। आइए देखते हैं कि इन कंपनियों के डेली डेटा प्लान्स एक-दूसरे को कैसे टक्कर देते हैं।

नंबर पोर्ट कराने और शिकायत दर्ज करने का तरीका

अगर आप अपना नंबर किसी दूसरी कंपनी में पोर्ट कराना चाहते हैं, तो आपको एक एसएमएस (SMS) भेजकर यूनिक पोर्टिंग कोड (UPC) जनरेट करना होगा। इसके लिए अपने मोबाइल से "PORT" लिखकर स्पेस दें, फिर अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और इसे 1900 पर भेज दें। टेलीकॉम कंपनियां 5 वर्किंग डेज (कामकाजी दिनों) के भीतर मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (MNP) की प्रक्रिया पूरी कर देती हैं। ध्यान रखें कि आपका मौजूदा बैलेंस नए ऑपरेटर के पास ट्रांसफर नहीं होगा।

पोर्टिंग के दौरान अगर बिलिंग या बैलेंस को लेकर कोई गड़बड़ी होती है, तो तुरंत अपने रिचार्ज इनवॉइस (बिल) का स्क्रीनशॉट लेकर रख लें। आप इस मामले में भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के पास औपचारिक शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं। अगर कस्टमर केयर आपकी समस्या का समाधान नहीं कर पाता है, तो आप अपीलीय अधिकारियों (Appellate Officers) से संपर्क कर सकते हैं। अपने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए नए नियमों और गाइडलाइन्स से अपडेट रहें। गुपचुप तरीके से बढ़े इन दामों के बीच, सही विकल्प चुनकर आप अपने मोबाइल खर्च को बजट में रख सकते हैं।