एयरटेल एक्सस्ट्रीम फाइबर यूजर्स सावधान: इंटरनेट की धीमी रफ्तार का असली कारण और 3.3TB का सच!

भारत भर में एयरटेल एक्सस्ट्रीम फाइबर (Airtel Xstream Fiber) यूजर्स इस हफ्ते इंटरनेट की धीमी रफ्तार से काफी परेशान हैं। 15 से 17 मई के बीच कई ग्राहकों ने शिकायत की कि उनके ब्रॉडबैंड की स्पीड अचानक कम हो गई है। जांच करने पर पता चला कि एयरटेल 'फेयर यूसेज पॉलिसी' (FUP) के तहत डेटा लिमिट ट्रैक करता है। कंपनी के स्टैंडर्ड प्लान्स में हाई-स्पीड डेटा की मंथली लिमिट 3.3 टेराबाइट (TB) तय की गई है।

जैसे ही यूजर 3.3TB की इस लिमिट को पार करते हैं, इंटरनेट की स्पीड घटकर महज 2 Mbps रह जाती है। कई यूजर्स का कहना है कि 'अनलिमिटेड' के नाम पर बेचे जा रहे इन प्लान्स की मार्केटिंग उन्हें गुमराह करने वाली लगती है। कुछ ग्राहकों को तो हॉटस्पॉट डेटा खत्म होने के अजीबोगरीब ऑटोमेटेड अलर्ट भी मिले, जिससे वे और भी कन्फ्यूज हो गए। वर्क-फ्रॉम-होम करने वाले और भारी डेटा इस्तेमाल करने वाले यूजर्स के लिए यह स्थिति काफी सिरदर्द बनी हुई है।

क्या है एयरटेल ब्रॉडबैंड की 3.3TB FUP लिमिट? इसे समझना है जरूरी

भारत के लगभग सभी इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर्स (ISP) में 3.3TB की लिमिट एक स्टैंडर्ड प्रैक्टिस है। एयरटेल ने भी अपने नियम और शर्तों (Terms and Conditions) के बारीक अक्षरों में इस कैप का जिक्र किया है। हालांकि आम घरों में आमतौर पर इतना डेटा खर्च नहीं होता, लेकिन 4K स्ट्रीमिंग और भारी डाउनलोडिंग से यह लिमिट जल्दी खत्म हो सकती है। स्पीड कम होने की परेशानी से बचने के लिए ग्राहकों को 'Airtel Thanks App' के जरिए अपना डेटा यूसेज चेक करते रहना चाहिए।

अगर आपकी डेटा जरूरतें ज्यादा हैं, तो आप कमर्शियल प्लान्स या शहर के हिसाब से मिलने वाले फाइबर ऑप्शंस देख सकते हैं। अपनी जरूरतों के मुताबिक सही प्रोवाइडर चुनने के लिए डेटा लिमिट की तुलना करना फायदेमंद रहता है। नीचे भारत के प्रमुख ब्रॉडबैंड प्रोवाइडर्स के डेटा कैप और लिमिट खत्म होने के बाद मिलने वाली स्पीड की जानकारी दी गई है:

आज के स्मार्ट होम्स में डेटा का सही मैनेजमेंट बहुत जरूरी हो गया है। अगर आप FUP लिमिट तक पहुंच जाते हैं, तो आपको डेटा टॉप-अप वाउचर खरीदने पड़ सकते हैं। ऑफिस के काम के लिए आप प्रोफेशनल या बिजनेस प्लान में अपग्रेड कर सकते हैं, जहां डेटा की सीमा ज्यादा होती है। महीने भर हाई-स्पीड इंटरनेट का मजा लेने के लिए अपने डेली डेटा खर्च पर नजर रखना एक अच्छा तरीका है।