Android 14 स्टोरेज एक्सेस समस्या के लिए एंड्रॉइड अपडेट अब उपलब्ध, कैसे करें अपडेट

Google Android 14 अपडेट प्राप्त करने के बाद मीडिया स्टोरेज एक्सेस समस्याओं का सामना करने वाले कुछ Pixel 6 और नए मॉडलों पर एक समस्या के लिए एक Android अपडेट जारी करेगा ।

बता दें, कि Google ने इस हफ्ते की शुरुआत में एक सपोर्ट पेज में स्वीकार किया था कि वह इस मुद्दे से अवगत है जहां कुछ Pixel 6 और बाद के मॉडल के प्राथमिक मालिक मीडिया स्टोरेज तक पहुंचने में असमर्थ हैं। समस्या उन स्मार्टफोन मॉडलों को प्रभावित कर रही है जिन्हें एंड्रॉइड 14 अपडेट प्राप्त हुआ है।

Google ने Android अपडेट के साथ Android 14 स्टोरेज एक्सेस समस्या को ठीक किया

एक अपडेट में, Google ने कहा कि प्रभावित यूजर्स के लिए एंड्रॉइड अपडेट अगले दो हफ्ते में शुरू किया जाएगा । हालांकि यह माना जाता है कि यह अपडेट प्रभावित डिवाइसों को संचालन योग्य स्थिति में वापस लाने में मदद करेगा, दुर्भाग्य से, यह हर किसी के लिए मामला नहीं हो सकता है क्योंकि अपडेट उन डिवाइसों पर डेटा पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा जो बार-बार रीबूट हो रहे हैं ।

यह मुद्दा दो प्रकार की समस्याएं पैदा कर सकता है। पहला फैक्टरी डेटा रीसेट (FDR) मैसेज के साथ डिवाइस को रीबूट करता है (इस मामले में, अगर बैकअप नहीं लिया गया तो सभी डेटा खो जाएगा)। दूसरी समस्या यह है कि जब कोई यूजर्स एफडीआर मैसेज को अस्वीकार कर देता है, जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस बार-बार रीबूट होता है , और एक मैसेज प्रदर्शित होता है जिसमें लिखा होता है, 'पिक्सेल शुरू हो रहा है' ।

सपोर्ट पेज के मुताबिक, "उन यूजर्स के लिए जो इस समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं, या पहले से ही अपने डिवाइस को फैक्टरी रीसेट कर चुके हैं, हम ओटीए अपडेट उपलब्ध होने तक डिवाइस पर सेकेंडरी यूजर्स बनाने या लॉग इन करने से बचने की सलाह देते हैं।"

कहा जाता है कि एंड्रॉइड अपडेट उन यूजर्स के लिए काम करता है जिनके पास अपने पिक्सेल स्मार्टफोन पर सेट किए गए प्राइमरी यूजर्स या कार्य प्रोफाइल के अंदर कई Google अकाउंट हैं। ऐसे यूजर्स के लिए गूगल एंड्रॉइड सिस्टम अपडेट ओवर-द-एयर (OTA) की टेस्टिंग कर रहा है।

हालाँकि, ध्यान रखें कि यूजर्स को अपडेट के लिए Google फॉर्म भरकर साइन अप करना होगा, जिसके बाद उन्हें 24 घंटों के अंदर परीक्षण अपडेट मिल जाना चाहिए। इसके अलावा, इसे पूरी तरह से अपडेट होने में एक से दो घंटे का समय लग सकता है।

इस बीच, बार-बार रीबूट होने वाले डिवाइस के लिए , कंपनी ने फैक्टरी डेटा रीसेट का सुझाव दिया, जिसके बारे में उसका कहना है कि यह एक अस्थायी समाधान है जो मदद कर सकता है। हालाँकि, यह ध्यान रखना जरूरी है कि FDR करने से डिवाइस का डेटा पूरी तरह से नष्ट हो जाएगा।

इस हफ्ते की शुरुआत में, कंपनी ने ज्यादातर डिवाइस पर समस्या को ट्रिगर होने से रोकने में मदद के लिए एक Google Play सिस्टम अपडेट जारी किया है। अगर अपडेट ऑटोमैटिक तरिके से नहीं हुआ है, तो यूजर्स इन स्टेप को फॉलो कर सकते हैं कि यह उनके पिक्सेल डिवाइस के लिए उपलब्ध है या नहीं।

1 - सबसे पहले सेटिंग्स ऐप खोलें।
2 - इसके बाद 'Security & Privacy Update' ऑप्शन पर क्लिक करें।
3 - लेटेस्ट अपडेट की जांच के लिए 'Google Play सिस्टम अपडेट' पर टैप करें।
4 - अपडेट इंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।