Jio समेत बड़ी-बड़ी कंपनियों की कॉलिंग क्वालिटी में आई गिरावट: TRAI

टेलिकॉम सेक्टर काफी समय से उथल-पुथल हो रखा है। सभी टेलिकॉम कंपनियों में आगे बढ़ने की होड़ मची हुई है। जिसका काफी फायदा यूजर्स को पहुंच रहा है, क्योंकि कंपनी ग्राहकों को प्रभावित करने के लिए सस्ते ऑफर्स और प्लान्स पेश कर रही हैं। हालांकि कुछ समय से यूजर्स को कॉलिंग को लेकर काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बता दें, काफी समय से टेलिकॉम कंपनियों की कॉल क्वॉलिटी में गिरावट आई है।

वहीं, टेलीकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) की नई रिपोर्ट में पाया गया है कि भारत में सभी बड़ी टेलीकॉम कंपनियां जून से सितंबर 2018 के पीरियड में सर्विस की क्वॉलिटी के बेंचमार्क पर खरी नहीं उतर पाई हैं। हालांकि सभी कंपनियां बेस्ट कॉल क्वालिटी और सर्विस का दावा करती आई हैं।

वहीं, PTI के मुताबिक, रिपोर्ट में बताया गया है कि इसमें सबसे आगे आइडिया सेलुलर और वोडाफोन कंपनियों के नाम शामिल है। इस पीरियड में दोनों कंपनियों के नेटवर्क कुछ सर्किल पर सबसे ज्यादा कॉल ड्रॉप दर्ज की गई है।

किस जगह हुई ज्यादा समस्या

आइडिया ने कॉल ड्रॉप के मानकों को मध्य प्रदेश और पश्चिमी उत्तर प्रदेश में तोड़ा है, वहीं वोडाफोन ने इस मापदंड को पूर्वी उत्तर प्रदेश और पश्चिमी उत्तर प्रदेश टेलीकॉम सर्किल में तोड़ा है। आइडिया नेटवर्क में यह कॉल ड्रॉप की समस्याएं खराब टावर या हिमाचल प्रदेश, जम्मू और कश्मीर और नॉर्थ-ईस्ट में मापदंड के हिसाब से टावर के लिए बेकार साइट्स का शामिल होना है।

हालांकि BSNL भी TRAI के मापदंड पर खरी नहीं उतर पाई है। वेस्ट बंगाल में BSNL यूजर्स को भी इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है। जिसकी एकमात्र समस्या टावर है। रिलायंस जियो आज के समय में सबसे बेस्ट सर्विस देने के लिए जानी जाती है। हालांकि राजस्थान में रिलायंस जियो और BSNL के नेटवर्क में कंजेशन पाया गया है। जिससे लोगों को कॉल कनेक्ट करने में समस्या का सामना करना पड़ रहा है। एयरटेल कंपनी भी कुछ जगहों में उम्मीद पर खरी नहीं उतर पाई है। ऐसे में सभी कंपनियों को अपनी कॉलिंग क्वालिटी को सुधारने की काफी जरुरत है।