Jio रिचार्ज के बाद गायब हुआ Hotstar? कहीं आपने भी तो नहीं की ये बड़ी गलती!

रिलायंस जियो (RJIL) के करोड़ों यूजर्स के लिए आज का दिन थोड़ा परेशानी भरा रहा। कई यूजर्स ने शिकायत की है कि हाल ही में रिचार्ज कराने के बावजूद उन्हें मिलने वाले OTT बेनिफिट्स गायब हैं। सबसे ज्यादा असर लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सर्विस JioHotstar (JH) पर पड़ा है। ग्राहकों का कहना है कि उनके पुराने प्लान्स में अब प्रीमियम एंटरटेनमेंट का फायदा नहीं मिल रहा, जिससे IPL के इस पीक सीजन में फैंस की टेंशन बढ़ गई है।

जब यूजर्स ने MyJio (MJ) ऐप चेक किया, तो वहां स्ट्रीमिंग स्टेटस अचानक बदला हुआ मिला। कुछ ग्राहकों ने देखा कि उनके एक्टिव प्लान में अब सिर्फ मोबाइल-ओनली एक्सेस ही बचा है, जबकि कुछ के अकाउंट से पेमेंट के बावजूद सब्सक्रिप्शन पूरी तरह गायब हो गया है। इससे संकेत मिलता है कि कंपनी ने अपने डिजिटल एंटरटेनमेंट बंडल्स में बड़ा बदलाव किया है। अब लोग सोच रहे हैं कि क्या उनके महंगे डेटा पैक्स में पहले जैसी वैल्यू मिल भी रही है या नहीं।

नए बंडल अपडेट्स से गायब हुआ JioHotstar का फायदा

इंडस्ट्री एक्सपर्ट्स का मानना है कि कुछ प्रमोशनल ऑफर्स सिर्फ एक रिचार्ज साइकिल के लिए ही वैलिड होते हैं। ये वन-टाइम बेनिफिट्स दोबारा रिचार्ज करने पर अपने आप रिन्यू नहीं होते। यही वजह है कि अगर यूजर कोई स्टैंडर्ड डेटा पैक चुनता है, तो उसका JH सब्सक्रिप्शन खत्म हो सकता है। ऐसे में पेमेंट करने से पहले प्लान की डिटेल्स को बारीकी से चेक करना बहुत जरूरी है, ताकि लाइव स्पोर्ट्स और फिल्मों का मजा किरकिरा न हो।

अगर आपके प्लान से भी ये बेनिफिट्स गायब हो गए हैं, तो आप तुरंत डेडिकेटेड डेटा बूस्टर पैक्स ले सकते हैं। इन ऐड-ऑन प्लान्स में आमतौर पर JH ऐप का तीन महीने का मोबाइल सब्सक्रिप्शन मिलता है। ग्राहक MyJio (MJ) ऐप या ऑफिशियल वेबसाइट के जरिए अपना करंट स्टेटस चेक कर सकते हैं। लाइव इवेंट्स के दौरान किसी भी तरह की निराशा से बचने के लिए इन बदलावों पर नजर रखना जरूरी है। सही प्लान चुनकर ही आप आज के मैचों का शानदार अनुभव ले पाएंगे।