JioHotstar का बड़ा झटका: क्या अब आपके प्रीपेड प्लान में नहीं मिलेगी हॉलीवुड फिल्में?

देशभर में जियो के प्रीपेड यूजर्स को बड़ा झटका लगा है। जियो-हॉटस्टार (JioHotstar) के फायदों में अचानक कटौती कर दी गई है। ₹349, ₹899 और ₹3599 जैसे पॉपुलर प्लान्स इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों का कहना है कि अब उन्हें हॉलीवुड कंटेंट नहीं मिल रहा और वीडियो क्वालिटी भी घटा दी गई है। बिना किसी पूर्व सूचना के ओटीटी (OTT) पैक में हुए इस बदलाव से कई यूजर्स खुद को ठगा हुआ महसूस कर रहे हैं।

नए अपडेट के बाद अब मोबाइल पर स्ट्रीमिंग क्वालिटी को 720p तक सीमित कर दिया गया है। साथ ही, यूजर्स अब डिज्नी+ लाइब्रेरी की हॉलीवुड फिल्मों का लुत्फ नहीं उठा पाएंगे। दिलचस्प बात यह है कि जियो फाइबर (JioFiber) बंडल्स में अभी भी बेहतर मूवी टियर्स मिल रहे हैं। ऐसा लगता है कि जियो अब प्रीपेड ग्राहकों के लिए मोबाइल पर मिलने वाले ओटीटी अनुभव को सीमित करने की दिशा में बढ़ रहा है।

प्रभावित होने वाले JioHotstar प्लान्स और नई पाबंदियां

आप अपने सब्सक्रिप्शन का स्टेटस MyJio ऐप या JioHotstar वेब पोर्टल पर जाकर चेक कर सकते हैं। अपने एक्टिव प्लान की डिटेल्स में देखें कि आपको कौन सा सब्सक्रिप्शन टियर दिया गया है। ज्यादातर प्रभावित प्लान्स में अब सिर्फ बेसिक 'मोबाइल-ओनली' एक्सेस ही मिल रहा है। अगर आपको 4K क्वालिटी चाहिए, तो आपको जल्द ही अपना पैक अपग्रेड करना पड़ सकता है। इस बदलाव का असर कंपनी के कई पुराने और लॉन्ग-टर्म यूजर्स पर पड़ा है।

सुविधाओं में हुई इस कटौती के बाद सोशल मीडिया पर यूजर्स का गुस्सा फूट पड़ा है। कई लोग सर्विस में आई इस रुकावट के लिए रिफंड या क्रेडिट की मांग कर रहे हैं। आप अपनी शिकायत जियो के ग्रीवेंस ऑफिसर (grievance officer) तक भी पहुंचा सकते हैं। ये बदलाव संकेत देते हैं कि रिलायंस अब अपने कंटेंट मैनेजमेंट के तरीके में बड़ा बदलाव कर रहा है।

JioHotstar यूजर्स के लिए एयरटेल और वीआई (Vi) के विकल्प

एयरटेल और वीआई (Vi) भी फिलहाल प्रीपेड ग्राहकों के लिए डिज्नी+ हॉटस्टार बंडल्स ऑफर कर रहे हैं। जियो की इस नई पॉलिसी से नाखुश यूजर्स एयरटेल का ₹549 वाला प्लान देख सकते हैं, जिसमें मोबाइल एक्सेस मिलता है। अगर आपके मौजूदा प्लान के फायदे बीच में ही बदल दिए गए हैं, तो तुरंत जियो कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। यह रणनीतिक बदलाव दिखाता है कि भारत में बंडल डिजिटल सर्विसेज के मुनाफे का मार्जिन अब लगातार कम हो रहा है।