टीवी यूजर्स को मन मुताबिक चैनल ना मिले तो ऑपरेटर्स पर होगी कार्रवाई: ट्राई

|

दूरसंचार नियामक संस्था TRAI ने काफी सारे नियमों को पेश करके ब्रॉडकास्ट सर्विस प्रोवाइडर्स पर लगाम लगा दी है। जिसके चलते अब यूजर्स अपनी पसंद के हिसाब से अपने चैनल चुनकर एक पैक बना सकते हैं। इसके चलते यूजर्स को अनचाही राशि देनी की जरुरत नहीं पड़ती है। हालांकि अभी भी कुछ बल टीवी और DTH कंपनियां अपने हिसाब से यूजर्स से पैसे ले रही है।

टीवी यूजर्स को मन मुताबिक चैनल ना मिले तो ऑपरेटर्स पर होगी कार्रवाई: ट्राई

 

इसी के चलते TRAI नियमों का उल्लंघन करने वाले केबल टीवी और DTH (डायरेक्ट टू होम) सेवा देने वाली कंपनियों को सोमवार को चेतावनी दी है। TRAI ने चेतावनी देते हुए कहा कि जो भी नये शुल्क आदेश तथा नियामकीय व्यवस्था का उल्लंघन करते पाये जाएंगे, उन्हें उसका खामियाजा भुगतना होगा। साथ ही TRAI जल्दी ही ग्राहकों के लिये सेवा प्रबंधन तथा अन्य आईटी प्रणाली की आडिट भी शुरू करेगा, जो तय की गई नियामकीय व्यवस्था का उल्लंघन कर रही हैं।

TRAI हुई सख्त

TRAI के चेयरमैन आरएस शर्मा ने कहा कि उपभोक्ताओं की रूचि तथा हित सर्वोपरि है और उससे कोई समझौता नहीं किया जा सकता। साथ ही जो कंपनियों नियमों का पालन नहीं कर रही, उन्हें उसका परिणाम भुगतना होगा। मामले पर बात करते हुए शर्मा ने पीटीआई भाषा से कहा, ''हमें ग्राहकों को हो रही असुविधा के बारे में शिकायतें मिली हैं। ये शिकायतें साफ्टवेयर तथा प्रणाली से जुड़ी हैं जिसे वितरकों ने रखा हुआ है। इससे ग्राहकों को उनकी पसंद के अनुसार विकल्प नहीं मिल रहे जबकि पूरी रूपरेखा का मकसद यही है।

यह भी पढ़ें:- Xiaomi ने अब लॉन्च किया एक नया "स्मार्ट स्वीपर"

अगर रूचि के अनुसार चैनल पर पाबंदी है तो मूल रूप से आपका इरादा पैकेज और अपने एजेंडे को आगे बढ़ाना है। यह नियामकीय रूपरेखा की भावना के अनुरूप नहीं है।'' उन्होंने कहा कि उन्होंने कहा कि ग्राहकों को कौन सा चैनल देखना है, यह विकल्प ग्राहकों के पास है और उन्हें इसकी सुविधा मिलनी चाहिए।

English summary
On Monday, cable companies and DTH (Direct to Home) service providers violating the TRAI rules have warned. TRAI warned that those who are found to be violating the new fee order and regulatory arrangements, they will have to bear the brunt.

पाइए टेक्नालॉजी की दुनिया से जुड़े ताजा अपडेट - Hindi Gizbot

Notification Settings X
Time Settings
Done
Clear Notification X
Do you want to clear all the notifications from your inbox?
Settings X
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. This includes cookies from third party social media websites and ad networks. Such third party cookies may track your use on Gizbot sites for better rendering. Our partners use cookies to ensure we show you advertising that is relevant to you. If you continue without changing your settings, we'll assume that you are happy to receive all cookies on Gizbot website. However, you can change your cookie settings at any time. Learn more