कंपनी ने बताया क्यों फटा रेड्मी नोट 4, आप भी न करें ये गलती

कुछ ही दिनों पहले एक घटना सामने आई थी, जिसमें युवक का फोन श्याओमी रेड्मी नोट 4 फट गया था। जिससे युवक को भी चोट आई थी, और उनके पैर का उपरी भाग (जांघ) जल गई थी। इस मामले की जांच में जुटी कंपनी ने अब एक जानकारी दी है। कंपनी का मानना है कि, हो सकता है कि फोन में एक्सट्रीम एक्सटर्नल फ़ोर्स से फोन फट गया और उसमें आग लग गई।

बता दें कि हाल ही में एक रिपोर्ट आई थी जिसमें बताया गया था कि आन्ध्र प्रदेश के ईस्ट गोदावरी के रहने वाले भावना सूर्यकिरण का रेड्मी नोट 4 स्मार्टफोन उनकी जेब में फट गया। यह हादसा तब हुआ जब वह बाइक चला रहे थे। इस हादसे में युवक को भी चोट आई और फोन बुरी तरह जल गया था।

श्याओमी के मुताबिक इस मामले में एक डिटेल इन्वेस्टीगेशन पेश की गई है। श्याओमी ने बयान में कहा, 'हमने इस घटना के बाद ग्राहक से उस फोन को वापस लेकर जांच की और पहली नजर में ऐसा लगता है कि अत्यधिक दवाब डालने के कारण फोन फटा है। हालांकि विस्तृत जांच जारी है।'

श्याओमी ने कहा,'हम अपने ग्राहकों से यह अनुरोध करते हैं, फोन को खोलने की कोशिश न करें, बैटरी को पंचर न करें और डिवाइस पर ज्यादा दवाब न डालें। अपने फोन को अधिकृत दुकान पर ही ठीक करवाएं।'