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वनप्लस कंपनी के क्रेडिट कार्ड सिस्टम को लेकर हाल ही में रिपोर्ट सामने आई थी, जिनमें कहा गया था कि इन इसे हैक कर लिया गया है और जिन यूजर्स ने क्रेडिट कार्ड से पेमेंट किया है, उनके क्रेडिट कार्ड से वनप्लस स्मार्टफोन ऑर्डर किए गए हैं।
अब इस मामले में ताजा खबर सामने आई है, जिसमें कहा जा रहा है कि वनप्लस ने अपनी क्रेडिट कार्ड पेमेंट सर्विस को बंद कर दिया है। इस सर्विस को बंद करने के पीछे वजह कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड की आ रही शिकायतें हैं। अब वनप्लस स्मार्टफोन खरीदने के लिए क्रेडिट कार्ड ऑप्शन नहीं मिलेगा और फोन के लिए नकद पैसे चुकाने होंगे।
वनप्लस के यूजर्स ने शिकायत की थी कि जिस क्रेडिट कार्ड से उन्होंने वनप्लस स्मार्टफोन खरीदे थे, उन अकाउंट में संदिग्ध गतिविधियां देखी गई हैं। कुछ यूजर्स ने ये भी कहा था कि उनके क्रेडिट कार्ड से वनप्लस स्मार्टफोन ऑर्डर किए गए हैं। रिपोर्ट में कहा गया था कि जिन यूजर्स ने सितंबर से दिसंबर के बीच खरीदारी की थी, उनके क्रेडिट कार्ड के साथ छेड़छाड़ की गई है।
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यूजर्स ने वनप्लस के कंज्यूमर फोरम में मामले की शिकायत दर्ज कराई थी। कई यूजर्स ने अपना गुस्सा Reddit पर एक फोरम में भी जाहिर किया था। जिसके बाद वनप्लस ने एक ब्लॉगपोस्ट जारी कर कहा है, "हम इस मामले की जांच कर रहे हैं और इसके बारे में जल्द ही आपको अपडेट दिया जाएगा। अगर आपको लगता है कि आपके क्रेडिट कार्ड से ट्रांजेक्शन हो रहे हैं, तो अपना बैंक स्टेटमेंट चेक करें और अपने बैंक से संपर्क करें।"
कंपनी ने अपने ब्लॉग पोस्ट में लिखा कि वनप्लस अपने यूजर्स की क्रेडिट कार्ड जानकारी को अपनी वेबसाइट पर स्टोर नहीं करती है। ये सभी ट्रांजेक्शन PCI-DSS पेमेंट प्रोसेसिंग सिस्टम के जरिए होते हैं। इसके साथ ही कंपनी का 'save card for future' सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित है। साथ ही वेबसाइट Magento बग से प्रभावित नहीं है। जांच में जल्द ही इसकी वजह सामने आएगी।
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अब सामने आ रही रिपोर्ट में कहा जा रहा है कि कंपनी ने कार्रवाई करते हुए अपने क्रेडिट कार्ड पेमेंट सिस्टम को बंद कर दिया है। फिलहाल इस बारे में साफ नहीं हुआ है कि कंपनी ने इस पेमेंट सिस्टम को टेंपरेरी बंद किया है या फिर इस सुविधा को कंपनी परमानेंट बंद करने वाली है। कंपनी ने अपने बयान में कहा कि यूजर्स की जानकारी की सुरक्षा कंपनी की टॉप प्रायोरिटी है। अगर आप फिलहाल वनप्लस का कोई हैंडसेट खरीदने पर आपको कैश पेमेंट ऑप्शन नहीं मिलेगा।
