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क्या कॉल करते समय स्क्रीन ऑफ हो जाती है?
कुछ समय बाद स्मार्टफोन में छोटी-मोटी दिक्कतें आनी शुरु हो जाती है जिन्हें आप खुद बिना सर्विस सेंटर में जाए ठीक कर सकते हैं इसके लिए बार-बार सर्विस सेंटर या फिर लोकल फोन शॉप के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं। ऐसी ही एक दिक्कत कई फोन यूजर्स को आती है जब प्रॉक्सिमिटी सेंसर (Proximity sensor) ठीक से काम नहीं करता जिसकी वजह से कॉल के समय स्क्रीन ऑटोमेटिक ऑफ नहीं होती या फिर कभी-कभी अपने आप बंद हो जाती है।
सबसे पहले ये जान लेते है ये Proximity sensor होता क्या है, ये लगभग सभी स्मार्टफोन में लगा होता है जो बिना किसी फिजिकल यानी स्क्रीन को छुए इलेक्ट्रोमैगनेटिक फील्ड की मदद से आस-पास की चीजों को डिटेक्ट करता है। जैसे फोन की स्क्रीन के ऊपर कॉल के समय हाथ ले जाने पर स्क्रीन ऑफ हो जाती है ताकि जब भी फोन कॉन पर लगाए उस समय स्क्रीन में कोई दूसरी बटन दब न जाए। इसके अलावा ये फोन में दिए गए कई दूसरे फीचर्स के लिए भी काम करता है।
अगर फोन की स्क्रीन अपने आप बंद हो जाती है या ब्लैक हो जाती है तो नीचे दिए गए तरीके अपनाकर इसे ठीक कर सकते है फिर भी अगर स्क्रीन की दिक्कत न दूर हो तो नज़दीकी सर्विस सेंटर एक बार फोन दिखा सकते हैं।
स्क्रीन में लगा स्क्रीन प्रोटेक्टर चेक करें
अगर फोन की स्क्रीन में लगा स्क्रीन प्रोटेक्ट सेंसर के ऊपर खराब हो गया है फिर उस हिस्से में टूट गया है तो सेंसर ठीक से काम नहीं करेगा, सेंसर हो सकता है ऐसे में स्क्रीन ऑफ ऑन ये सोंच कर करता रहे कि उसके सामने कुछ है। अगर ऐसा है टूटा स्क्रीन प्रोटेक्टर निकाल कर नया लगा लें।
AndroSensor ऐप यूज करके देखें
गूगल प्ले स्टोर पर AndroSensor नाम की ऐप मौजूद है इसे इंस्टॉल करके फोन के सेसंर का स्टेट्स चेक कर सकते हैं, इसके अलावा सेंसर को ऑन या फिर ऑफ भी कर सकते हैं।
फोन को अपडेट कर लें
कभी-कभी फोन को अपडेट न करने पर भी ये समस्या आती है ऐसे में एक बार चेक कर लें आपका फोन अपडेट है या नहीं इसके लिए फोन को Settings → About Phone → Check for Updates पर क्लिक करके अपडेट कर लें।
डेटा का बैकप लें और फोन री-सेट कर लें
ये तरीका सबसे आखिरी में अपनाएं इसके लिए सबसे पहले फोन का सारा डेटा बैकप ले इसके बाद Settings → System → Reset options → Erase all data में जाकर फोन को रीसेट कर लें, ऐसे में फोन का सेंसर वैसे ही सेट हो जाता है जैसे नए फोन के समय रहता है।
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